法律问答
买假货的卖家联系不上不能退货,可以报警解决吗?
消费者维权
2022-03-05 20:20:26
律师解答共有3条
刷手退款卖家可以报警,刷手是专门为淘宝商户提供刷信誉服务的人员,刷信誉属于非法竞争的一种手段,必将受到法律的制裁。刷手退款后,如果金额较大,卖家可报警。刷单恶意退款,情节严重的构成
诈骗罪
,将依法受到刑事处罚
买到假货,属于消费纠纷,不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的,可以向平台投诉,也可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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