法律问答
我在阿里巴巴买了一些东西。我不想要,但货物已经发出,卖方还没有同意退款。我该怎么办?
消费者维权
2022-03-05 15:08:42
律师解答共有3条
买卖合同
货物收货后发现不合格,可以退货,并且可以主张违约赔偿责任。根据《
合同
法》第一百五十八条,当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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