当我买电脑时，我很清楚地告诉了他们的销售人员。我买这台电脑只是为了玩游戏和看视频。我清楚地说出了我想玩的游戏。然后他向我推荐了一个。我试过之后非常满意。然后他付了钱。他把发票给了我，然后离开了，说拿着这台机器。我在那里等了一会儿。有人让我上楼，然后他告诉我不能玩网络游戏。他问我是否可以换一个。我要求退款。他说这张不能退，只能换。最后，他向我推荐了两种型号，这两种型号的价格都高于我看到的第一种型号。我问他这件能否退款。他们的经理还说不能退款。最后，我加了钱买了现在的那台，当我回来看视频时，这台机器有时会崩溃。我今天去了。他们说这是体制问题。当我回来在线查看时，只有6000多张。当我买它的时候，我花了10300英镑，只花了三天。我能退这个吗

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