法律问答
我在家附近的儿童游乐场办了卡，因为特殊情况不能用这张卡，想退款，但是他们不退款，这种情况怎么办？有法律规定不能退款吗？
消费者维权
2022-03-05 13:11:33
律师解答共有3条
如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
你好搜集
证据
起诉解决即可
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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