商家寄了空包，结果快递签了字，但是没有收到货物，商家不同意退款，商家跑了，可以请求快递赔偿吗？
消费者维权
2022-03-04 14:55:58
律师解答共有3条
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商家漏发货可以与商家协商要求其补偿损失，并且可以要求卖家补发商品。根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等 -
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
