法律问答

你好，我在实体店买的鞋已经穿了两个小时了，我的脚在流血。我可以把它们退回商店退款吗

消费者维权

2022-03-04 13:22:17

消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
双方可以协商解决
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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实体店买的衣服可以无理由退货吗

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在实品店买的鞋，穿了5天就坏了，可以退货吗

可以到消费者协会投诉或起诉解决

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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