我想问一下我在网上买了什么。当我到家时，我把它还了。但它在回来的路上坏了。后勤部门推卸责任。我想问一下要找哪个部门来解决这个问题
消费者维权
2022-03-04 02:06:44
律师解答共有3条
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关于网络购物，
1、买到的东西出了问题，首先，平心静气地和商家说明情况，明确东西出了问题是谁的责任。
2、明确责任后，若是商家的责任，则和商家商量补偿的方式和价值。如果谈不拢，则应勇敢地拿起维权的武器和商家抗争到底。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
