法律问答

我请快递公司寄一个瓷杯。几年前我买了大约50块，我给3000块买了保险。快递公司收了我60块加运费，一共收了80块。结果，收件人发现它坏了。现在快递公司只愿意按照货物的实际数量赔偿我，即50块，或者运费的3块。我这样做了，我可以要求他们按照保险金额赔偿吗？因为它来自古董市场。虽然是假的，但你不能买同样的

消费者维权

2023-01-02 21:30:49

你好，可以报警处理
您好，建议起诉对方
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害时，可以向服务者要求赔偿。
可联系快递公司进行索赔。
　　快递货物损坏赔偿标准：保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
　　《中华人民共和国邮政法》
　　第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
　　
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
　　
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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叶文波律师

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