法律问答
我买了一部手机。一开始我没说清楚。后来,我知道这是一台
合同
机器,每个月都需要在这里激活,但我想回家。结果,人们没有把它还给我,而是给了我一个假的。我该怎么办
消费者维权
2022-03-03 06:18:04
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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