法律问答

我的卡失效了,但是可以转账,但是银行确实告诉我没有这个卡号

其它
2023-01-03 00:43:57
律师解答共有3条
  • 你好,建议详询银行处理
  • 你好,建议协商处理
  • 法律分析:银行卡状态异常的解决办法:
    1、当发生消费交易时显示异常,可以对卡片的状态和帐户余额查询发卡银行,并确认卡片状态是否正常以及不成功消费金额是否入帐。对于卡片状态不正常的,应查询原因。
    对于消费金额已入帐的,应及时请发卡银行协助查询,并调回不成功消费金额。
    2、若为遗失或被盗用的情形换发的新卡,卡号会和旧卡完全不一样,请在收到新卡后完成开卡程序。
    换发新卡可能需要一定的手续费。
    3、、另外需注意的是,如果您的卡片是超过有效期而不能使用时,帐户的债权债务关系仍保持不变。如信用卡有透支的情况仍需注意还款期限和还款金额。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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