你好，汽车座椅的零件有异味，是车辆出厂时自身的质量问题，三年保质期后商家可以免费更换吗？
产品质量
2022-03-02 14:44:29
律师解答共有3条
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你可以选择找销售商或厂家协商解决，也可以向人民法院提起诉讼
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您好，到消协投诉
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因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
