我在美容院办了年卡，用了几次店关门。我联系不上美容院的人。我该怎么办？
2022-03-02 09:47:53
律师解答共有3条
-
12315投诉处理
-
协商处理，协商未果，起诉维权
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
