法律问答

快递公司把快递送到错误的地方，在途中停了下来。互联网上找不到剩余的物流记录。因此，快递已经三个月没有收到，可能已经丢失。如何保护权益。客户的增值税发票已邮寄。

消费者维权

2023-01-03 06:50:37

根据承诺的赔偿方式赔偿
你好，可以要求赔偿
你好，找快递公司索赔
法律分析：
1、主动联系快递公司，询问出现异常信息。
2、联系发货方，询问发货细节。
如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予（各快递公司会有差别），可具体协商解决。
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李志彩律师

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