法律问答
我在淘宝上买了东西，收到了假货。如果我在送货时付款，我可以把它退回快递公司吗
消费者维权
2023-01-03 07:10:54
律师解答共有4条
你好，可向消费者协会投诉
这个是可以投诉的
你好，可以协商解决
在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么可以直接和商家联系，申请退货退款。
一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时你应该对产买的假货进行拍照，保存与商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。
有了
证据
后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时客服就会帮助你处理问题。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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