在保修期内，我的电脑出现了问题。商店说要把它送回原厂修理，但已经一个月没有回来了。我要找哪个部门来解决这个问题
2023-01-03 07:54:59
律师解答共有3条
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是生产厂家不给维修吗？如果这样可以拔打消费者服务热线
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协商解决为好，协商不成可通过消协调解
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在保修期内，那就找官方的售后，到指定的售后维修点，这种是免费的，同时也有保障，
但如果电脑已经过了保修的时间，那就要找一家专业的售后维修点
千万不要去小的维修点，说不准电脑里什么硬件被换掉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
