法律问答
如何维护消费者权益,小米商城不退款
消费者维权
2022-03-01 16:51:40
律师解答共有3条
消费者权益怎么维护:
1、安全保障权。具体包括两个方面:一是人身安全权,二是财产安全权。
2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
消费者合法维护权利的方式如下:
1、作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
2、消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;等等
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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