法律问答

用支付宝扫码给对方一笔钱，对方说没有收到钱

金融证券

2023-01-03 17:12:53

你好，请问是遇到了什么纠纷呢
你好，你是不是转错了？请核查转款信息
可以报警处理也可以收集证据诉讼解决
法律分析：
1、银行取款如果是同行取款基本上是即时到账的，如果取款成功那么对方就会收到账款，如果对方没有收到钱可能是收款人账户资料填写错误，可以到取款明细中去查询；
2、取款如果是跨行取款一般会在2-3个工作日内到达，所以即使是取款成功，对方也有可能收不到钱，需要一定的时间才可以，这种情况是正常的需要继续等待；
3、如果不是以上2种情况，钱长时间没到请联系银行客服解决。
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