法律问答

在买家申请退款后，我已交付货物并自动同意加班后退款。买方收到包裹，不退货也不付款。我怎样才能保护我的权利

消费者维权

2022-02-28 13:04:34

应该先退货后退款
你好，可以协商处理，协商不成的，可以起诉
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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消费者维权 63823

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协商不成的话可以起诉处理的

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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c卖iPad，买方要求退货退款，退款后不发货。

按照淘宝平台的规则，只能申请一次退款，建议和商家协商解决协商不成的，可以请平台介入，或者通过其他方式

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