你好，我几天前在淘宝上买了一部手机。他要求货到付款，但后来他打算退货。他没有给我寄地址，也没有回信。我该怎么办？
消费者维权
2022-02-28 12:14:15
律师解答共有3条
-
如果在签收的时候就看出来是假货，建议直接拒收商品就可以，然后回到淘宝上申请退款。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售等
-
你好，关于网购，在发起申请退款，双方不能很好地解决的时候，可以申请淘宝客服介入。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
