法律问答

您好,如果瓶装水商店停止工作,制造商不退还桶装水怎么办

2023-01-03 22:09:10
律师解答共有4条
  • 你好,建议及时投诉,要求赔偿
  • 收集证据,可以申请仲裁解决
  • 可协商或起诉解决
  • 法律分析:桶装饮用水经营者提供的产品存在质量问题,应主动向消费者表示歉意,并视情给予补偿或赔偿。其中桶装饮用水经营者向消费者提供产品存在瑕疵,消费者还未饮用,对消费者未造成损害的,应按照消费者的意愿调换或退货;消费者已经饮用,但未造成人身损害的,应免去该桶饮用水的价款,另外赠送2桶饮用水作为补偿,并免费清洗一次饮水机。
    桶装饮用水经营者向消费者提供不符合食品安全标准的产品,经营者除赔偿消费者损失外,还应向消费者退还该桶饮用水价款并向消费者支付所购价款10倍的赔偿金。桶装饮用水经营者提供的产品对消费者造成人身损害的,应承担医疗、误工等相关费用的赔偿责任。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中