在淘宝上买了一门教开淘宝店的课程，买了之前说的包邮，买了之后发现不包邮，申请退款的卖家只退一半，可以全额退款吗？
消费者维权
2022-02-27 15:50:46
律师解答共有3条
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你好，可以报警的
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你好，建议收集相关证据，向客服平台反映
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
