法律问答

你好，律师。我在八月份买了一个疤痕去除器。它被使用后就不起作用了。他拒绝退款。我该怎么办

消费者维权

2022-02-27 13:54:57

您好，可以跟对方自行协商解决
可以起诉要求退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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