法律问答
昨天下午我在网上买的红米收到了货。我发现手机有质量问题,屏幕会很乱,我根本无法打字,系统也无法更新。我要求退货,但卖家说小米在退货前需要进行售后检查。他不知道地址在哪里,所以他不能去。如果手机购买不到三天,我该怎么办?国家三包中的7天退货是否意味着7天内没有理由退货,或者只有在出现问题时才能退货?
消费者维权
2022-02-26 22:05:00
律师解答共有3条
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
买卖过程中双方达成
买卖合同
,对方若标明七天内可以随意退货则可以,但要看清楚对方是如何写的,有些模糊的字眼很容易产生纠纷。
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