你好，9月17日我在万达购物中心买了659双皮鞋。我十月份才开始穿两次。我发现鞋子的侧面是用针缝和胶水粘的，长度超过2厘米。我去购物中心要求更换。我发现货物的价格降低了，现在的价格是539。我可以要求商场退货吗？
消费者维权
2022-02-26 18:08:38
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
