法律问答

您好，我想问您，化妆品快递坏了，没有保险价格。你能要求赔偿吗？

消费者维权

2023-01-04 08:00:50

您好，寄件单据有没有？具体情况可以进一步沟通下
你好，请问是自己购买的吗？建议与商家协商处理
你好，双方协商解决
可联系快递公司进行索赔。
　　快递货物损坏赔偿标准：保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。
　　《中华人民共和国邮政法》
　　第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
　　
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
　　
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
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唐海燕律师

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