法律问答

我买手机时，其中一把钥匙没有弹性。我把货物还给了他，但他没有把货物交给我。如何处理这种情况

2022-02-26 14:17:51

依据合同诉讼处理
可以进行报案处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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