法律问答

我的朋友在淘宝店买了一个假货，但收到货物后，商家的商店关闭了，没有地址。我的朋友申请退款。退款成功后，朋友不想退货，以免伤害其他买家，

消费者维权

2022-02-26 12:13:57

对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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买家退款不退货违法吗

消费者维权 64973

换货退款成功后又收到了货

你好，可以协商处理~

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

淘宝买到假货退款不退货违法吗

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

彭大成律师

广东经国律师事务所

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