法律问答

我报了学习机构，刚交了定金，不到半个小时就不想让他们退款。他们说什么也不退款，说我违约公司一分也不退款。针对这样的问题，我该怎么办才能向什么部门求助呢？

消费者维权

2023-01-04 14:44:06

您好，你可以跟平台客服进行反映
根据你们的合同约定处理，或者能否沟通解决！
协商或是诉讼处理
对方当事人不退定金的，当事人可以拨打12315投诉，也可以依法向法院提起民事诉讼，向法院投诉。但只有债务人按约定履行了债务，或者对方违约的，定金才可以退回。
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戴雪静律师

上海申伦（天津）律师事务所

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