法律问答

我在孔庙得了一等奖，买了两个手镯和一个玉佩。我能退吗

消费者维权

2023-01-04 19:22:05

协商不成可以通过法律途径解决
你好，建议协商解决
投诉到当地消协处理
法律分析：《中华人民共和国消费者权益保护法》里没有明确规定珠宝的退换问题，一旦发生问题，需要去质检机构进行检验，如果是产品问题的话，可以退换；人为问题的话，无法进行退换，只能参照店内的“三包法”执行。在法律规定中没有区别“贵重物品”和“一般物品”，只要是商品，都应遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》。
消费者购买的珠宝饰品，要想退货和赔偿，必须留好当日交费的小票和有本人姓名签字的发票。
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