法律问答

我买的瓷砖在加工过程中有问题，但它已经贴在墙上了。你还能向制造商索赔吗

消费者维权

2022-02-14 18:52:22

瓷砖出现质量问题可以和销售者协商，要求更换新的产品，或者要求销售者进行原价退货。如果销售者拒绝退货，也可以向产品质量监督部门进行投诉，工商行政管理部门及有关部门也是可以投诉的
你好，可以搜集证据起诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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