法律问答
报名旅游团的钱已经付了!我不能晚一点去!旅行团会退款吗?
消费者维权
2022-01-28 10:18:03
律师解答共有3条
依据我国旅游法的规定,游客报团旅游的,就算不交纳定金,旅行社也要与游客签订旅游服务
合同
,而要不要交纳定金由旅行社和游客约定。旅行社组织和安排旅游活动,应当与旅游者订立合同
如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,比如预定宾馆、酒店、车辆等等,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决,则属于旅行社因
不可抗力
所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费,等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失,对其有失公允
旅行社因新型冠状病毒病疫情无法出行是否需要向客人全额退团费要根据具体情况而定,根据《旅游法》第六十七条的规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同
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