我是一个淘宝卖家，上个月，一个买家给我寄了一部价值8000多英镑的手机。货到后它是货到付款的。买家拒绝说它是一部旧手机。我把它退了。我会看看它是否不是我的手机。我该怎么办？我来自广州，买家来自黑龙江
消费者维权
2022-01-27 13:08:39
律师解答共有3条
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你好，建议详细说明情况
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具体遇到什么事情的？说清楚
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
