法律问答

昨天买了一口价格的黄金回家，合计800多克。可以拨打消费者热线要求金店退货吗？

消费者维权

2022-01-25 04:14:21

你好，可向工商行政管理部门投诉
你好，可以进行投诉
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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拿样品欺骗消费者可以要求退货吗

人身损害赔偿 610

我在金店买了一口价的黄金，回到家一算，感觉比正常按克的黄金贵

当事人若因一口价售卖的黄金与他人产生纠纷的，可以向工商管理部门进行投诉，也可以向人民法院提出诉讼要求

王丽玉律师

广东恩慈律师事务所

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罗金良律师

广东品政律师事务所

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我在店里把26克黄金换成了只有13克的黄金。是欺骗消费者吗？

你好！你的具体情况是什么，若需指导尽快致电。

我用30克的黄金，换了一口价12786元的手镯，店家说不退货

根据消费者权益保护法规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，经营者不得强制交易。本来双方

昨天我去金店，买了一口价黄金，花了3500元，只有4.7克，

消费者买的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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建议申请淘宝客服介入处理

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