淘宝发错货，订单与实物不符，他寄的东西贵100，要求退货，我可以不退给上司吗？这是违法的吗？
消费者维权
2022-01-19 21:34:45
律师解答共有3条
-
协商不成可以起诉解决
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
