法律问答
当我在网上订购东西时,我在送货和检查后付款,但付款后我发现那东西是假的。商人答应在七天内无条件退货,但没有人付款。我应该如何维护我的合法权益?
消费者维权
2022-01-17 20:49:10
律师解答共有3条
无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
网购七天无理由退货等于无条件退货吗
人身损害赔偿
689
在淘宝买了电视。因为电视和说明不一致,所以退货了。卖方刚开始
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
王丽玉律师
广东恩慈律师事务所
淘宝买到假货退款不退货违法吗
01:24
2345
消费者选择无理由退货的,运费由谁承担?
人身损害赔偿
2890
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
人身损害赔偿
753
你好!我在网店买了东西,但是快递迟到了,所以要求店主退货退款
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
唐海燕律师
广东达方律师事务所
逾期交货能要求退货吗
01:06
2345
消费者有哪些权益
民法典
523
快递公司把我寄回给商家的快递记错了,商家拒收不退款,我应该怎
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
我从卖毛皮的微型店买了6600毛皮,收到后穿着不合适,要求退
可以投诉于12315
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1775
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1295
想问一下能不能起诉
消费者在消费过程中合法权益受到损害的,可以采用以下方式维权:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
940
在抖*买东西的时候,商家拒绝退款,怎么投诉
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
810
刚买的二手车才两三个月就出了问题怎么办?
您好,按照合同约定,起诉维权
判决抵押无效如何处理
抵押担保
755
商家拒绝了,怎么办?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
635
三个月以上质保还能退货换货还是赔偿修理?
你好,买卖合同是如何约定的,如果是卖家的原因导致的,可以跟对方协商退货
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣
登封市律师
巩义市律师
新密市律师
新郑市律师
中牟县律师
荥阳市律师
中原区律师
二七区律师
管城区律师
金水区律师
上街区律师
惠济区律师
郑东新区律师
郑州律师
开封律师
洛阳律师
焦作律师
安阳律师
许昌律师
漯河律师
南阳律师
商丘律师
信阳律师
周口律师
驻马店律师
法律内容
北京律师
上海律师
广州律师
深圳律师
重庆律师
婚姻家庭
劳动纠纷
知识产权