我淘宝卖手镯 仿牌子是卡地亚的,淘宝买家知假买假,牌子是仿的但东西是真金子做的,本金就2万多,收到货说我假货仅退款不退货,淘宝让司法介入 这种事我报警能行么?
消费者维权
2019-03-08 23:42:54
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消费者买到假货可以要求赔偿,可以直接到当地工商部门投诉。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
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消费者享有退货权。《产品质量发》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。