今天早上我在万佳百货买了香肠。标签价格是36英镑。5元。结果，他们支付了48元账单，并向万佳投诉。他们只是说要退还差价，但我们认为他的行为欺骗了消费者。为了不欺骗更多的消费者，我们不能简单地弥补差价。我们应该惩罚他们，使他们今后不能这样做
消费者维权
2022-01-02 07:40:44
律师解答共有3条
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根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定：经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：其次，消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定
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欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《欺诈消费者行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为
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您好，消费者遭受欺骗，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
