法律问答
我在苏宁买了一部手机。用了十天后,听筒的声音变小了,我几乎听不见。我要求更换。苏宁表示,应该有一份质量检查表,但三包法并不意味着卖方可以在更换期内免费换货。怎么了
消费者维权
2021-12-24 01:39:08
律师解答共有3条
你好,请说明你的问题
双方协商不成的,可以通过诉讼程序解决
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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