用户名在唯品会买衣服后，有二手货，上面有明显的污渍，他们抱怨退货。两个月后，我又买了一块有明显污渍的蔬菜汤。除了要求退货，我还应该如何要求其他经济补偿？请注意，我的问题是，根据相关法律，哪种经济补偿更合适，这是一部更专业的消费者法，请不要回复我的投诉或去工商部门。这两个人已经被找到了。现在，如何协商赔偿？是订单金额的三倍还是别的什么
农林牧渔
2021-12-11 10:34:50
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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消费者权益保护法第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
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消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
