法律问答

在线购买商品，交易结束，商户不发货。网上购物，交易结束，商户未发货，商户表示商品报价错误。

消费者维权

2021-10-28 12:58:54

您好，您说已经处理了，是怎么处理的呢
协商不成，可以投诉解决
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
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