我们得知旅行社在我们支付旅行费用后不会签署旅行合同，所以我们决定去另一家旅行社。我们可以要求旅行社全额退款吗？
2021-10-24 18:05:13
律师解答共有3条
-
如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，比如预定宾馆、酒店、车辆等等，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允 -
旅行社因新型冠状病毒疫情无法进行是否需要向客人全额退团费需要具体分析，如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担
-
受疫情影响，旅游合同退订，费用是否也需要全额退还需要具体分析。因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
