我家孩子四岁了，想上户口，可是没有出生证明和准生证怎么办

1、出生证明由医院开具，与孩子父母是否离婚、是否符合计划生育政策没有关系。
2、户口：凭出生证明、由户主申请落户，但政策上，如果不符合计划生育政策，会要求先缴纳社会抚养费后才给上户口。如果你们在离婚前办好了准孕证、准生证等证件，应该算符合计生政策。孩子的户口可以和母亲的落在一起。

细节提醒：
*填写《出生医学证明自填单》一定要认真仔细，因为一经填写、打印，就不得更改。
*当收到《出生医学证明》后要认真核对。如发现有填写错误时，应及时向医院申请换发。
《出生证》严禁涂改，一旦涂改，视为无效。
*《出生医学证明》是婴儿的有效法律凭证。要妥善保管。
特别提示：在办理“出生医学证明”之前，先要起好宝宝的名字。

依法登记户口是法律赋予公民的一项基本权利，未办理收养登记的事实收养无户口人员，当事人可以向民政部门申请按照规定办理收养登记，凭申领的《收养登记证》、收养人的居民户口簿，申请办理常住户口登记。根据国务院办公厅《关于解决无户口人员登记户口问题的意见》（国办发〔2015〕96号）规定：依法登记户口是法律赋予公民的一项基本权利，事关社会公平正义，事关社会和谐稳定。党中央、国务院高度重视户口登记管理工作，近年来对加强户口登记管理、解决无户口人员登记户口等问题多次提出明确要求。按照党中央、国务院决策部署，全国公安机关会同有关部门下大力气解决无户口人员登记户口问题，取得明显成效。但是，由于一些地方和部门还存在政策性障碍等因素，部分公民无户口的问题仍然比较突出，不利于保护公民合法权益，并直接影响国家新型户籍制度的建立完善。为解决无户口人员登记户口问题，经国务院同意，现提出如下意见。
二、依法为无户口人员登记常住户口
（三）未办理收养手续的事实收养无户口人员。未办理收养登记的事实收养无户口人员，当事人可以向民政部门申请按照规定办理收养登记，凭申领的《收养登记证》、收养人的居民户口簿，申请办理常住户口登记。