法律问答
商家购买的商品没有退货,与商家描述不符,随后向消协投诉了20天,称商家不配合。
消费者维权
2023-03-09 23:27:26
律师解答共有4条
工商或消协投诉解决!
你好,这种情况可以起诉的
可以走法律程序解决
网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
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