昨天在店里买了XX作为手机，型号是viceAL00，在电里买了2999天猫店才1999天。我买了1000美元。我想退货。我们该怎么办。
消费者维权
2021-08-22 10:27:59
律师解答共有3条
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
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是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题，当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售，如果柜台上不给退，当事人可以去找商场的服务台或管理处，只要商品不影响二次销售，商场会要求柜台为当事人退货
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
