在京东自营店买的手机上，二手苹果七天包退货的，手机上自动开关机，店家那里帮助修了三次没修完，想退又不给退该怎么办
消费者维权
2021-08-21 18:04:47
律师解答共有3条
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在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。
如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。
若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。 -
您方先与商家协商沟通
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您好，可以拨打12315投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
