你好，刚买的车不到一个月就发生了三千公里的质量问题。马达烧毁了。经过四s店的人员检查，发现了更大的问题。发动机死了。我想退车或换车。他们不同意。有什么办法吗？
消费者维权
2021-08-20 15:06:00
律师解答共有2条
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建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。
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你好，建议和对方协商解决，协商不成可以向消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
