法律问答
有人在我店里买了灯,过了好几天,买的是我店里的样板灯,这几天又来退货,我说换其他的就行了,退了就不要了吧,他去投诉了,这样我们有错吗?
消费者维权
2021-08-17 05:34:14
律师解答共有3条
如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
您好,建议积极协商处理
协商或是诉讼处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
为什么是“七天”无理由退货?关于无理由退货,这些问题要拎清!
网购消费纠纷
5158
几天前,一个顾客在这里买衣服,他买了假货,一切问我,过去两天
1.已发生或者发现医疗过失行为的,当事人在按规定程序上报同时,由科室或院部组织最强技术力量,及时采
人咨询过
继续咨询
“双十一”买东西附送赠品,赠品可以申请保修吗?
消费者权益争议
1630
一字千金?商家花钱买教训!
消费维权案例
30359
然后就去维修店修了,然后修完我回家,而且配置特别低,第二天我
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:
人咨询过
继续咨询
抢完货的看过来!我们教你维权
消费维权动态
49886
我在一般小店买了双鞋子,穿了一天,拿去退货,他们不退,然后说
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一
人咨询过
继续咨询
我在一个店里面买了护肤用品,然后产品也没有拿回家,就是最近这
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3070
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2210
买了二手车的合同说明车后发生了事故,买的时候商家没有通知合同
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1595
未成年人如何退款蛋仔派对?
可直接拨打充值方客服电话,进行诉求退款即可,若是协商不成可直接上法院起诉,未成年人没有经济来源,八周
人咨询过
继续咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1445
我在美团购买过期食品,如何索赔?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1210
二手手机店卖给18岁以下儿童手机让退不退报警有用吗?
你好,可以到消协投诉的
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1165
未成年人游戏退款如何在线起诉?
法律分析:退款方法:1、找到游戏客服,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
黄石律师
黄石找律师
黄石律师
黄石损害赔偿律师
黄石律师
大冶市律师
阳新县律师
黄石港区律师
下陆区律师
铁山区律师
西塞山区律师
黄石房产纠纷律师
黄石公司法律师
黄石合同纠纷律师
黄石婚姻家庭律师
黄石交通事故律师
黄石劳动纠纷律师
黄石刑事辩护律师
黄石债务债权律师