在网上被1600人骗了。卖手机的人。寄给我的是和说明完全不一致的烂手机，卡片的使用像素很低。现在让他退货不理睬人。
消费者维权
2021-08-16 19:05:29
律师解答共有3条
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。 -
您好！建议您们协商处理！
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及时报警等待警方解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
