法律问答
你好,律师先生,我从深圳买了3D智能彩色机器,这台机器刚开始使用,有问题的机器彩色的画质和产量都打不出来,可以请求厂家退货吗?
消费者维权
2021-08-16 11:05:36
律师解答共有3条
产品出现质量问题《产品质量法》规定:“售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(1)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(2)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(3)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。”
你好,可以协商处理
你好,可以协商解决。无法协商的,建议起诉
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你好,建议双方协商解决,可以投诉或者起诉
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