法律问答

手机卡账户余额问题，不给现金退款，打了很多电话都解决不了，在调解中接到威胁，照片和视频不删除不放手，霸王条款，不知所措

消费者维权

2021-08-14 03:13:12

这种情况建议你报警处理
你好，可以起诉和报警的
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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